OVH parano ? Joyeux Noël 2013!

Apres les comptes Github de ses employés, après les serveurs dédiés en sold-out, OVH se prend pour les RG ? Voilà le résumé d’un achat de nom de domaine en .biz, le 24 décembre, joyeux Noël!

Comme nous devons le faire souvent, nous revendons des noms de domaine à nos clients, là rien de spécial. Nous achetons la majorité de nos domaines chez OVH, là non plus, rien de spécial. Mais l’anecdote de ce 24 décembre c’est la procédure qui nous est imposée. Là c’est du 100% fun. Voilà ce que l’on a reçu en réponse l’or de l’achat d’un domaine.

...Pour votre sécurité, nous sommes amenés à vérifier les informations que
vous nous avez transmises et notamment l'identité du contact
facturation.

S'agissant d'une commande au nom d'une société :
 - un extrait K-bis de votre société
 - une copie de la pièce d'identité du gérant de votre société
 - une copie de la pièce d'identité du contact facturation de votre commande
 - une copie de la carte bancaire ne laissant apparaitre uniquement que les
 4 premiers chiffres ainsi que les 2 derniers, pour votre sécurité...

Ok donc, il faut montrer pâte blanche au physio, pourquoi pas. Mais sur un domaine en .biz, alors que l’on est déjà client, même prélevé tous les mois des des serveurs dédiés, des domaines, etc., et que ce domaine est pour un client, déjà propriétaire d’autre domaine chez OVH, bon ça me semble du zèle, voir une procédure durcie de sécurité bancaire, pour 7€. À pour info, et au cas il y aurait des mauvaises langues, nous n’avons pas d’impayé non plus auprès d’OVH chez qui nous sommes client depuis des années.

Une fois les documents envoyés, nous rappelons leurs services, et là vous ne devinerez pas leurs réponses : il fat attendre 24h la validation. Pas mal 24h pour valider un client qui est déjà client. C’est un traitement particulier 24 décembre ça ! Joyeux Noël !

Il ne me reste plus qu’a expliqué à mon client que le service de messagerie que je lui ai vendu ne sera livré que le 25, mais non, c’est férié, donc le 26, ou … un jour, juste par ce que OVH a besoin de valider une société déjà cliente depuis de nombreuses années.

Merci et bravo OVH pour ce cadeau de Noël qui manquait sous le sapin!

Joyeux Noël !

3 Comments
  • ocweb

    23 août 2014 at 18 h 16 min Répondre

    Moi pour les noms de domaines je ne m’embête plus, Bookmyname est vraiment pas cher et tout fonctionne bien !! Je prends tous mes domaines chez eux du coup …

    • Mike Castro Demaria

      23 août 2014 at 20 h 16 min Répondre

      Oui, enfin, OVH est largement plus pro, et surtout largement plus agréable en terme d’interface de gestion et de support malgrès tous (hélas). Le seule comparable est GoDaddy, mais pas très Francais (^_^).

  • PG

    15 novembre 2014 at 8 h 43 min Répondre

    C’est « intéressant ». Je voulais créer un petit site internet après quelques années sans avoir de site perso. Avant, tout se passait très rapidement, mais ce matin, j’ai reçu presque le même mail, mais pour un particulier. C’est peut-être le fait que je sois en voyage hors de France, je ne sais pas, mais cette vérification manuelle est bien… ennuyeuse. (J’ai l’habitude que tout soit fait rapidement, alors une vérification manuelle après l’envoi de tous ces documents, en plus, c’est pas le top…).

    Bref, je voulais juste partager, comme j’ai trouvé ce blog en cherchant sur Google pour savoir le temps que mettait OVH pour effectuer cette vérification manuelle.

    Bonne journée !

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