Notre démarche d'amélioration continue
Dans une logique qualité, nous souhaitons rester le plus performant possible pour répondre aux exigences de notre public.
Nous intégrons tous les protagonistes dans cette démarche d’amélioration, à savoir :
· les stagiaires via un questionnaire en fin de formation qui leur est envoyé par mail dans la semaine suivant la formation à laquelle ils ont participé et un entretien de groupe avec le formateur.
· L’entreprise lors d’un entretien dans le mois suivant l’action de formation pour évaluer les changements dans le mode de travail des salariés participants.
· Le formateur, si formateur extérieur, pour identifier les points forts et les points à améliorer.
Nous analysons les données recueillies et procédons aux corrections qui s’imposent si nécessaires.